Частые вопросы

  • Из какого сырья производятся ваши продукты?

    Все наши продукты изготовлены из свежей рыбы, добытой в экологически чистых районах. Наша продукция соответствует всем стандартам качества и безопасности.
  • Что такое система ХАССП, которую вы используете в производстве?

    ХАССП (Hazard Analysis and Critical Control Points) - это система контроля качества, разработанная для обеспечения безопасности пищевых продуктов. Эта система помогает нам идентифицировать и контролировать возможные риски на каждом этапе производственного процесса.
  • В каком состоянии я получу свои продукты?

    Все продукты поставляются в специальной упаковке, которая обеспечивает сохранность и свежесть продуктов во время доставки.
  • Можно ли вернуть товар, если он мне не подошёл?

    Мы стремимся обеспечить полную удовлетворенность наших клиентов. Если вы по какой-то причине не довольны нашей продукцией, пожалуйста, свяжитесь с нашим отделом обслуживания клиентов, и мы поможем вам решить этот вопрос.
  • Где можно приобрести вашу продукцию?

    Нашу продукцию можно приобрести непосредственно у нас на сайте. Мы также работаем с рядом розничных магазинов. Пожалуйста, свяжитесь с нами, чтобы узнать о наличии наших продуктов в вашем регионе.
  • Я являюсь оптовым покупателем. Могу ли я получить специальные условия?

    Да, мы предлагаем специальные условия для оптовых покупателей. Пожалуйста, свяжитесь с нами для обсуждения деталей и получения дополнительной информации.
  • Что делать, если у меня возникли вопросы по товару или заказу?

    Наша служба поддержки всегда готова помочь вам. Вы можете связаться с нами по указанным на сайте контактам. Мы постараемся ответить на все ваши вопросы как можно быстрее.
  • Могу ли я отслеживать статус своего заказа?

    Да, после оформления заказа, вы получите номер для отслеживания, который позволит вам проверить статус и местоположение вашего заказа в любое время.