Мы стремимся обеспечить высокое качество нашей рыбной продукции, однако, если у вас возникли претензии по качеству определенных товаров, пожалуйста, обратитесь к следующим указаниям:
- Претензии по качеству охлажденной рыбы и весовой икры должны быть поданы только в день доставки. Мы рекомендуем проверить качество товара непосредственно при получении от курьера. Если вы обнаружили какие-либо проблемы с качеством, пожалуйста, немедленно свяжитесь с нами, чтобы мы могли принять соответствующие меры.
- Претензии по качеству икры красной и черной, находящейся в жестяной/стеклянной банке, замороженной рыбе, морепродуктам и другим товарам принимаются в течение 7 дней с момента доставки. Пожалуйста, учтите, что претензии будут рассматриваться только при условии правильного хранения указанного на этикетке товара.
Мы ценим ваше внимание к качеству нашей продукции и готовы решить любые вопросы или проблемы, связанные с качеством. Пожалуйста, обратитесь к нам с претензией, предоставив необходимую информацию о продукте, дате покупки и описании проблемы. Мы будем работать с вами, чтобы решить любые возникшие вопросы и обеспечить ваше полное удовлетворение.
